Herdianto, H., S. Suandi, E. juliartha, M. . Fanada, and M. G. R. . Nazaputra Kiemas. “Peran Dimensi Assurance Dalam Membentuk Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Administrasi Akademik (Studi Kasus Pada Politeknik Pariwisata Palembang)”. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Studi Kebijakan (JIASK), vol. 8, no. 2, Mar. 2026, pp. 279-98, doi:10.48093/jiask.v8i2.397.